Política de devolução

Trocas e devoluções Mercado da Manicure
Condições gerais

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas através de nosso e-mail ou telefone.
Troca e devolução

As postagens são revisadas e postadas em perfeitas condições. Caso ocorra qualquer das hipóteses listadas abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo no verso da DANFE.
Você pode recusar o produto
*Embalagem aberta
*Danificado
*Produto diferente do comprado
*Falta do acessório comprados


Se aceitar o produto, entre em contato nos nossos canais de atendimento em 72 horas

 

Troca ou cancelamento da compra

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, nos comunique através de e-mail ou telefone e solicite a troca.

 

Prazo para resolução da troca

Nosso prazo para a resolução da troca é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em nossa empresa, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviaremos outro produto ao cliente.

 

Restituição do valor pago

Faremos o estorno do valor pago utilizando a mesma forma de pagamento na hora da compra. O estorno do valor será realizado após o produto voltar para a nossa loja após 48 horas para análise.
Aviso

Não nos responsabilizamos por produtos que foram enviados sem aviso aos nossos canais de atendimento.
Enviaremos a etiqueta de retorno. Se for por outro meio como por exemplo motoboy. A equipe do Mercado da Manicure acionara a melhor maneira do produto retornar para a nossa loja.

Para mais informações
*WhatsApp 11-97081-6166
*Telefone: 11-4318-2888

Sobre a loja

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